Asiakaspalvelu

Sähkö- ja kaukolämpölaskutus

08 477 030

Tekninen asiakaspalvelu

Liittymäsopimukset
(ei laskutus)

040 186 2684

 

Vikapäivystys

Sähkö
020 366 020

Kaukolämpö
0400 694 895

 

 

Uutiset

Haluatko tehdä sähkösopimuksen?

02.02.2021 / 09:10

Hyvä asiakkaamme

Olethan yhteydessä suoraan sähkönmyyjään sähkösopimusta tehdessäsi. Kytkemme sähköt sähkönmyyjän ilmoituksen mukaisesti sopimuksen alkamispäivänä ilman erillistä ilmoitusta. Huolehdithan sähköjen kytkennän turvallisuudesta sähkösopimuksen alkaessa. Sähkösopimuksen tekevän asiakkaan tulee aina huolehtia omien sähkölaitteidensa asianmukaisesta käytöstä ja toiminnasta, myös kytkentätilanteissa. Asiakkaan vastuulla on, että sähköt on turvallista kytkeä sähkösopimuksen alkamispäivänä.

Tornion Energian jakelualueen toimitusvelvollinen sähkönmyyjä on Oomi, www.oomi.fi


Teollisuuden sähköveron aleneminen

05.02.2021 / 09:26

Teollisuuden sähkövero aleni EU:n minimitasolle 1.1.2021 alkaen

Eduskunta on hyväksynyt valtioneuvoston eduskunnalle antaman hallituksen ehdotuksen energiaverotuksen muutoksista. Päätöksen mukaan teollisuuden sähköveroluokan II veroa alennettiin 0,69 sentistä EU:n vähimmäis-verotasolle 0,05 senttiin kilowattitunnilta. Päätöksessä ei ole kaivostoimintaa koskevia erillisratkaisuja, joten kaivostoiminta säilyy toistaiseksi II veroluokassa.

Sähkövero II-veroluokassa on 0,07812 snt/kWh (sis. alv 24% ja huoltovarmuusmaksun). Ennen muutosta sähkövero oli 0,87172 snt/kW (sis. alv 24% ja huoltovarmuusmaksun).

Asiakas on oikeutettu veroluokkaan 2, jos käyttöpaikalla harjoitetaan sähkön valmisteverosta annetun lain mukaista teollisuutta tai ammattimaista kasvihuoneviljelyä.

Teollisen valmisteveron alaisen toimijan tulee rekisteröityä tuensaajaksi valmisteverotuksessa. Sähköverkkoyhtiölle on lisäksi annettava kirjallinen vakuutus kuulumisesta sähköveroluokkaan 2.

Rekisteröidy tuensaajaksi tästä


Asiakastietojärjestelmämme uudistuu

17.12.2020 / 08:05

Olemme uudistamassa asiakastietojärjestelmämme palvellaksemme sinua entistä paremmin. Uudistuksen yhteydessä sähkönkulutus laskutetaan 30.11.2020 saakka ja kaikki asiakkaamme saavat sähkölaskun joulukuussa. Tämän jälkeen laskutusrytmi palaa ennalleen.

Linkki tiedotteeseen


Vanha Pirkkiöntie kaapelointi

30.06.2020 / 15:19

Vanha Pirkkiöntiellä kaapeloidaan 20kV:n ja 0,4kV:n sähköverkkoa. Samalla Tornion Energia asentaa Kaakamon tieverkko-osuuskunnalle valokuitukaapelit Pirkkiönkylälle.


Laskutus poikkeusrytmillä

02.06.2020 / 09:22

Oomi Energian aloittaessa kaikki asiakkaamme saavat huhtikuussa laskun, jossa laskutetaan sähkönkulutus maaliskuun loppuun asti. Tämän laskun lähettää vielä vanha sähkönmyyjäsi aiempien laskutustietojen mukaisesti.

Kahden tai kolmen kuukauden välein laskun saavista asiakkaista osa saa siis laskun poikkeavalla rytmillä. Jos normaalisti saisit laskut maalis- ja toukokuussa, tulet saamaan laskun nyt myös huhtikuussa. Sähkölaskusi kokonaissumma on kuitenkin sama, sinulle ei aiheudu tästä ylimääräisiä kustannuksia.

Asiakkuutesi siirtyy automaattisesti Oomi Energialle. Laskut lähettää jatkossa Oomi Oy tai Oomi Palvelut Oy. Maksathan laskusi aina laskussa näkyvien tietojen mukaan!