Asiakaspalvelu

Vikapäivystys

Sähkö
020 366 020

Kaukolämpö
0400 694 895

Kaapelinäyttö

Uutiset

Sähkökatkos 15.12.2025 klo 15:10

15.12.2025 / 15:23

Tornion Energian jakeluverkon alueella tapahtui laaja sähkökatkos tänään 15.12.2025 klo 15:10. Pahoittelemme tapahtunutta.


Kaukolämmön energiahintoihin ei korotuksia

25.11.2025 / 14:30

Tornion Energian kaukolämpö on huoletonta, ympäristöystävällistä ja lähellä tuotettua. Pidämme kaukolämmön energiahinnat ennallaan vuoden 2025 tasolla myös vuodenvaihteen jälkeen. 


Sähkö- ja kaukolämpöliittymät arvonlisäverollisiksi 1.1.2026 alkaen

20.11.2025 / 11:56

Sähkö- ja kaukolämpöliittymät muutetaan arvonlisäverollisiksi 1.1.2026 alkaen. Liittymät ovat siirtokelpoisia, mutta eivät palautuskelpoisia. Kaukolämmön liittymismaksuja ei koroteta. Sähkön liittymismaksuja korotettiin vastaamaan enemmän siitä syntyneitä kustannuksia. Sähkön liittymismaksuja on korotettu viimeksi vuonna 2013. Liittymismaksuilla katetaan osittain liittymän rakentamiskustannusta. 

Palautuskelvottomat, mutta siirtokelpoiset liittymismaksut ovat osa verkon kautta myydystä tavarasta tai palvelusta perittävää vastiketta ja ne ovat arvonlisäverollisia AVL 1 § 1 momentin 1 kohdan mukaisesti. Näiden liittymismaksujen myynnistä suoritetaan arvonlisäveroa. Ostajalla on arvonlisäveron vähennysoikeus, jos hankinta tapahtuu ostajan arvonlisäveron vähennykseen oikeuttavaa toimintaa varten. Elinkeinoverotuksessa 1.1.2009 voimaan tulleiden määräysten mukaan palautuskelvottomat liittymismaksut ovat saajalleen veronalaista tuloa ja maksajalleen vähennyskelpoista menoa.

Liitteet:

Sähköverkon liittymismaksut 1.1.2026 alkaen

Kaukolämmön liittymismaksut 1.1.2026 alkaen


Verkkopalveluhinnasto 1.1.2026 alkaen

20.11.2025 / 09:36

Tornion Energia Oy ylläpitää ja rakentaa Tornion kaupungin alueen sähköverkkoa. Kantaverkkomaksujen korotuksen (8 %) ja yleisen kustannustason nousun vuoksi yhtiö nostaa verkkopalvelumaksujen hintaa keskimäärin 4,5 %:a 1.1.2026 alkaen. Korotuksenkin jälkeen Tornion Energian verkkopalvelumaksut sijoittuvat valtakunnallisessa hintavertailussa alle 20 %:n edullisimpien toimijoiden joukkoon.


Hinnannousun vaikutus yleissiirto (0,4 kV) asiakkaalle:
Kerrostalohuoneiston (2 000 kWh/vuosi) sähkölasku nousee n. 1,10 €/kk (sis. verot)
Ei-sähkölämmitteisen omakotitalon (5 000 kWh/vuosi) n. 1,39 €/kk (sis. verot)
Sähkölämmitteisen omakotitalon (18 000 kWh/vuosi) n. 2,61 €/kk (sis. verot)


Verkkopalvelumaksuun lisätään kulloinkin voimassa oleva sähkövero, arvonlisävero ja huoltovarmuusmaksu. Hintaerittelyt on esitetty verkkopalveluhinnastossamme. Hinnoittelussa noudatetaan Energiateollisuus ry:n verkkopalveluehtoja VPE24.


Palautamme yleissiirto 3×25 asiakkaille vuodelta 2025 perusmaksua 0,07 €/kk yhteensä 0,84 €/vuosi hinnankorotuksessa sattuneen inhimillisen virheen vuoksi. Palautus tehdään joulukuun laskun yhteydessä.


Voit seurata energiankulutustasi Tornion Energian Online-palvelusta osoitteesta:
www.tornionenergia.fi/online-palvelu ja Fingridin ylläpitämästä Datahub -portaalista osoitteesta: https://oma.datahub.fi


Liitteet:

Verkkopalveluhinnasto 1.1.2026


Vaihda e-laskuun ja osallistut arvontaan

20.10.2025 / 09:42

Hei sinä sähkönsiirron tai kaukolämmön asiakas, tuleeko laskusi vielä paperisena? Vaihda paperilaskusi e-laskuun 31.12.2025 mennessä niin osallistut arvontaan. Arvomme kaikkien e-laskun tilanneiden asiakkaiden kesken 3 kpl Espresso Housen 20 € arvoisia lahjakortteja.   

Miksi e-lasku kannattaa? 

Lasku saapuu suoraan verkkopankkiin – ei hukkuvia kirjeitä tai sähköposteja 

Maksaminen on helppoa: tiedot ovat valmiina ja vältyt näppäilyvirheiltä 

E-lasku muistuttaa eräpäivästä 

Paperiton laskutus on ekoteko 

Tarkemmat ohjeet e-laskun tilaamiseen löydät pankkisi verkkosivuilta. 

Kampanjan ehdot: 

Kampanja koskee kaikkia Tornion Energian kuluttaja-asiakkaita, jotka ovat ottaneet e-laskun käyttöön 31.12.2025 mennessä. Arvonta suoritetaan kampanjan päätyttyä. Ilmoitamme voittajille henkilökohtaisesti puhelimitse tai sähköpostilla. Kampanja-aika 20.10.-31.12.2025. Tornion Energian työntekijät eivät ole mukana arvonnassa. Facebook ja Instagram eivät ole mukana arvonnassa.