Yhteystiedot
Sähköposti
etunimi.sukunimi@tornionenergia.fi
Toimisto
Asemakatu 5, 95420 Tornio
Laskutusyhteystiedot
Y-tunnus: 1801477-7
OVT-tunnus: 003718014777
Operaattori: Maventa
Välittäjätunnus: 003721291126
Välittäjätunnus/pankki: DABAFIHH
Asiakaspalvelu
08 477 030 (mpm/pvm)
(ma-to 8-16, pe 9-16)
Maksuneuvonta, energialaskutus:
YHTEYSTIEDOT MUUTTUNEET: ROPO CAPITAL ON NYT ROPO
Laskun maksamiseen ja myöhästyneisiin maksuihin liittyvissä asioissa sinua palvelee kumppanimme Ropo
www.ropo.fi
Kuluttajat 09 4246 1346 (mpm/pvm)
Maksuneuvonta: ma-pe klo 8–20 (laskuihin liittyvät asiat)
Maksuvalvonta: ma-pe klo 8–18 (muistutus- ja perintäkirjeisiin liittyvät asiat)
Yritykset 09 4246 1346 (mpm/pvm)
Maksuneuvonta ja -valvonta: ma-pe klo 8–17
My Ropo palvelussa: MyRopo.fi voit kätevästi tarkastaa maksun tilanteen, maksaa laskun, siirtää eräpäivää tai tehdä maksusuunnitelman. Voit myös ilmoittaa tilinumerosi ylimääräisen maksun palautusta varten.
Tekninen asiakaspalvelu
Liittymäsopimukset
08 477 030
tekninenasiakaspalvelu@tornionenergia.fi
sähköverkon rakentaminen, sähköverkon käyttö, sähköverkkoon liittyminen
Sähköverkko ja kaukolämpö
asiakaspalvelu
040 1445 111
tke.asiakaspalvelu@tornionenergia.fi
(ei laskutus)
Kaapelinäyttö:
Geomatikk Oy
Sähköverkkopalvelut
Tiina Pihlajaniemi, verkkopäällikkö
puh. 050 408 2544
Heidi Lompolo, käyttöinsinööri
puh. 040 648 2960
Mika Ponkala, verkonrakentaminen ja työnjohto
puh. 040 646 3994
Ville Leppänoro, verkostosuunnittelija
puh. 040 481 0835
Kaukolämpöpalvelut
Antti-Eemeli Piippo, kaukolämpöpäällikkö
puh. 044 363 5354
Taloushallintopalvelut
Eija Hanhirova, toimistosihteeri
(asiakaspalvelu, ostolaskut, urakointilaskutus)
puh. 050 597 2056
Outi Arolaakso, taloussuunnittelija
puh. 050 597 2057
Merja Nelimarkka, toimitusjohtaja
puh. 0400 201 206
Vikapäivystys
Sähkö: 020 366 020 / Lämpö: 0400 694 895