Asiakaspalvelu

Vikapäivystys

Sähkö
020 366 020

Kaukolämpö
0400 694 895

Kaapelinäyttö

Yhteystiedot

Sähköposti

etunimi.sukunimi@tornionenergia.fi

Toimisto

Asemakatu 5, 95420 Tornio

Laskutusyhteystiedot

Y-tunnus: 1801477-7
OVT-tunnus: 003718014777
Operaattori: Maventa
Välittäjätunnus: 003721291126
Välittäjätunnus/pankki: DABAFIHH

Asiakaspalvelu

08 477 030 (mpm/pvm)
(ma-to 8-16, pe 9-16)

Maksuneuvonta, energialaskutus:

YHTEYSTIEDOT MUUTTUNEET: ROPO CAPITAL ON NYT ROPO
Laskun maksamiseen ja myöhästyneisiin maksuihin liittyvissä asioissa sinua palvelee kumppanimme Ropo
www.ropo.fi

Kuluttajat 09 4246 1346 (mpm/pvm)
Maksuneuvonta: ma-pe klo 8–20 (laskuihin liittyvät asiat)
Maksuvalvonta: ma-pe klo 8–18 (muistutus- ja perintäkirjeisiin liittyvät asiat)

Yritykset 09 4246 1346 (mpm/pvm)
Maksuneuvonta ja -valvonta: ma-pe klo 8–17

My Ropo palvelussa: MyRopo.fi voit kätevästi tarkastaa maksun tilanteen, maksaa laskun, siirtää eräpäivää tai tehdä maksusuunnitelman. Voit myös ilmoittaa tilinumerosi ylimääräisen maksun palautusta varten.

Tekninen asiakaspalvelu

Liittymäsopimukset
08 477 030
tekninenasiakaspalvelu@tornionenergia.fi
sähköverkon rakentaminen, sähköverkon käyttö, sähköverkkoon liittyminen

Sähköverkko ja kaukolämpö
asiakaspalvelu

040 1445 111
tke.asiakaspalvelu@tornionenergia.fi
(ei laskutus)

Kaapelinäyttö:

Geomatikk Oy

verkkoselvitys.fi

Sähköverkkopalvelut

Tiina Pihlajaniemi, verkkopäällikkö
puh. 050 408 2544

Heidi Lompolo, käyttöinsinööri
puh. 040 648 2960

Mika Ponkala, verkonrakentaminen ja työnjohto
puh. 040 646 3994

Ville Leppänoro, verkostosuunnittelija
puh. 040 481 0835

Kaukolämpöpalvelut

Antti-Eemeli Piippo, kaukolämpöpäällikkö
puh. 044 363 5354

Taloushallintopalvelut

Eija Hanhirova, toimistosihteeri
(asiakaspalvelu, ostolaskut, urakointilaskutus)
puh. 050 597 2056

Outi Arolaakso, taloussuunnittelija
puh. 050 597 2057

Merja Nelimarkka, toimitusjohtaja
puh. 0400 201 206

Vikapäivystys

Sähkö: 020 366 020 / Lämpö: 0400 694 895