Asiakaspalvelu

Sähkö- ja kaukolämpölaskutus

08 477 030

Tekninen asiakaspalvelu

Liittymäsopimukset
(ei laskutus)

040 186 2684

 

Vikapäivystys

Sähkö
020 366 020

Kaukolämpö
0400 694 895

 

 

Anna palautetta saavutettavuudesta

    Tervetuloa, tämä on organisaation Tornion Energia Oy saavutettavuusseloste

    Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua https://www.tornionenergia.fi/ ja on laadittu / päivitetty 15.06.2020.

    Olemme arvioineet palvelun sisällön saavutettavuuden itse.

    Digipalvelun saavutettavuuden tila

    Täyttää kriittiset saavutettavuusvaatimukset

    Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

    Verkkolomakkeella

    Anna saavutettavuuspalautetta tällä sivulla olevalla verkkolomakkeella.

    Valvontaviranomainen

    Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

    Valvontaviranomaisen yhteystiedot

    Etelä-Suomen aluehallintovirasto
    Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
    www.saavutettavuusvaatimukset.fi
    saavutettavuus(at)avi.fi
    puhelinnumero vaihde 0295 016 000